Unico Hotel Riviera Maya 

Szállás leírása
A vendégek egy előcsarnokba érkeznek, ahol recepció (check-in/-out) várja őket. A szálloda egyes emeletei lift segtségével is megközelíthetőek. A kínált szolgáltatásokhoz tartozik egy ruhatár, egy csomagmegőrző, egy széf, egy pénzváltó és egy ATM. A közösségi helyiségekben vezeték néküli internet-hozzáférés (WiFi) áll rendelkezésre. A kirándulások foglalásánál a tourdesk nyújt segtséget. A létesítmény kialakításánál figyelembe vették a mozgáskorlátozott vendégek igényeit is. A vendégeket egy étterem, egy étkező, egy kávézó és egy bár várja. Vásárlási lehetőséget kínál egy élelmiszerbolt és egy ajándékbolt, valamint további butikok. A szállás területéhez tartozik egy kert is. Az üdülőterületen található továbbá egy könyvtár. Amennyiben a vendégek autóval érkeznek, parkolhatnak a garázsban vagy a szabadtéri parkolóban (díjmentesen). Elérhető szolgáltatások továbbá: több nyelven beszélő személyzet, 24 órás biztonsági felügyelet, egy autókölcsönző, orvosi ellátás, transzfer szolgáltatás, szobaszerviz, ébresztő szolgáltatás, mosodai szolgáltatás és egy fodrászat. A vendégeknek Shuttle-szolgáltatást biztosítanak.

Szobák
A szobákat légkondicionáló berendezéssel, nappalival, konyhával és fürdőszobával szerelték fel. A vendégek a teraszon, illetve az erkélyen is kényelembe helyezhetik magukat. A legtöbb szoba tengerre néző kilátást biztosít. A szobákban egy franciaágy, egy queen size ágy vagy egy king size ágy található. Kiságyat és pótágyat tudnak biztosítani. Ezen kívül van széf, minbár és íróasztal is. Az alapfelszereltséghez tartozik egy tea-/kávéfőző is. Rendelkezésre áll egy vasalókészlet is. Internet-hozzáférés, egy telefon, egy TV-készülék, egy rádió, egy ébresztőóra és WiFi is a vendégek kényelmét szolgálja a nyaralás alatt. A szobákban szobapapucs is található. Mozgáskorlátozottaknak kialakított szobák is foglalhatóak. A fürdőszobák felszereléséhez zuhanyzó, fürdőkád és hidromasszázskád tartozik. A fürdőszobában található hajszárító, kozmetikai tükör és fürdőköpenyek a mindennapi kényelmet szolgálják. Különlegességként a vendégek a fürdőszobákban kozmetikai cikkeket és törölközőválasztékot találnak. Akadálymentesített fürdőszoba is foglalható. Nem dohányzó szobát és dohányzó helyiséget is foglalható.

Sport és szabadidő
Forró napokon kettő medence - egy benti és egy kinti - gondoskodik a hűsítő élményről. Egy napernyőkkel és nyugágyakkal felszerelt napozóterasz is rendelkezésre áll. A tökéletes kikapcsolódásról a medencerészlegen található pezsgőfürdő gondoskodik. Ezen kívül van egy medence- és snackbár is. A szálláson változatos szabadidős tevékenységeket kínálnak, mint például teniszt, strandröplabdát, kosárlabdát és golfozást. A vízi sportok kedvelőit kajakozás, sznorizás, búvárkodás és aqua-fitness várja. A vendégeket a szállodában színes beltéri sportkínálat várja, edzőteremmel, biliárddal, jógával és aerobikkal. A létesítményben különböző wellness szolgáltatásokkal várják a vendégeket. A wellnessrészleg kínálatában szerepel gyógyfürdő, szauna, gőzfürdő, törökfürdő, szépségszalon, masszázs kezelések és hidroterápiás kezelések. Szórakoztatóprogramok és az élő zene kínálnak további lehetőségeket a szabadidő eltöltésére.

Ellátás
All inclusive ellátás. Reggeli, villásreggeli, ebéd és vacsora külön is szerepel a kínálatban. Külön kérésre szívesen készítenek diétás ételeket, gluténmentes ételeket és vegetáriánus ételeket. Ezen kívül kapható speciális ételek és snackek. Egyik különlegesség a látványkonyha. Az üdülőterület kínálatában találhatók alkoholmentes italok és alkoholos italok.